前几天，我接到一位客户张女士的电话，她情绪激动地说：”律师，我的新车在绿灯直行时被一辆闯红灯的外卖车撞了，交警已经认定对方全责，但对方说没钱赔，我该怎么办？维修费要两万多啊！”
一、车被撞对方全责，可索赔的项目有哪些？
作为一名从业十五年的交通事故律师，我可以明确告诉大家，当你的车被撞且对方承担全责时，你可以要求对方赔偿以下费用：
1.车辆损失赔偿
首先是车辆维修费用。这是最基本也是最主要的赔偿项目，包括更换零部件的费用和维修工时费。记得一定要保留正规的维修发票和清单，这是索赔的重要凭证。
其次是车辆贬值损失。很多车主不知道，即使车辆修复如初，但因为发生过事故，车辆的市场价值会有所降低，这部分损失也是可以要求赔偿的。不过需要注意的是，车辆贬值损失通常需要专业评估机构出具鉴定意见才能得到支持。
我曾经代理过一起案件，客户的一辆只开了三个月的豪华车被撞，修复费用高达十几万。修好后，我们请专业评估机构进行了贬值评估，最终法院支持了近五万元的贬值损失赔偿。
2.施救费用
事故发生后，如果车辆无法正常行驶，需要拖车、吊车等救援服务，这些费用也应当由责任方承担。包括：
-拖车费：将受损车辆从事故现场拖至修理厂的费用
-清障费：清理事故现场障碍物的费用
-停车费：事故处理期间产生的临时停车费用
记得去年我处理的一个案例，客户的车被撞后无法启动，从高速公路拖到市区修理厂，产生了近千元的拖车费，最终全部由对方赔付。
3.交通费
在车辆维修期间，你因处理事故和车辆无法使用而产生的合理交通费用，也可以要求对方赔偿。比如：
-事故处理期间往返交警队、保险公司的交通费
-车辆维修期间乘坐公共交通或网约车的费用
-必要时租车的费用（需要合理）
有一次，我的客户是一位公司高管，车被撞后修了两周，期间他租了一辆同级别的车继续工作，最终法院支持了全部租车费用的赔偿。
4.停运损失
如果你的车辆是营运性质的，比如出租车、货车等，因事故导致无法正常营运而减少的收入，也可以要求对方赔偿。这类损失通常需要提供营运证件、平时的营收证明等材料。
去年我代理的一位货车司机，他的车被撞后修了半个月，我们提供了之前三个月的运输合同和收入证明，最终获得了八千多元的停运损失赔偿。
5.人身损害赔偿（如有）
如果事故造成了人员伤亡，还可以要求以下赔偿：
-医疗费：治疗伤势所需的各项医疗费用
-误工费：因受伤无法工作而减少的收入
-护理费：伤者需要他人照料的费用
-交通费：就医产生的交通费用
-营养费：根据伤情需要补充营养的费用
-住院伙食补助费：住院期间的伙食补贴
-残疾赔偿金：如果造成伤残，按伤残等级赔偿
-精神损害抚慰金：在造成严重人身伤害的情况下可以主张
二、车被撞后如何正确处理，确保顺利获赔？
知道了可以索赔的项目，更重要的是掌握正确的处理流程，才能确保顺利获得赔偿。
1.事故现场处理的关键步骤
首先，保护现场并及时报警。无论事故大小，只要有争议，都建议报警处理。我经常遇到客户因为对方承诺私了而没有报警，结果对方反悔，导致责任难以认定。
其次，全面收集证据。这是非常关键的一步，包括：
-拍摄事故现场照片（至少4张：全景、碰撞点、车牌号、交通标志）
-保存行车记录仪视频（注意保留原始存储卡）
-收集目击证人信息
-查看周边是否有监控摄像头
记得有一次，我的客户在事故现场拍了详细的照片，包括对方车辆的车牌和驾驶证，这在后来对方试图否认身份时起到了关键作用。
2.交通事故责任认定后的操作
拿到交警出具的《道路交通事故责任认定书》后，一定要仔细核对以下内容：
-事故描述是否准确
-责任认定是否合理
-双方信息是否正确
如果对认定结果有异议，记得在收到认定书后三日内提出复核申请。
去年我处理的一个案件中，交警初步认定我的客户承担次要责任，但通过我们提供的行车记录仪视频和现场照片，成功申请复核后改为对方全责。
3.保险理赔的正确流程
对方全责的情况下，理赔流程通常是：
-由对方的交强险先行赔付（在责任限额内）
-不足部分由对方的商业三者险赔付
-若仍有不足或对方无商业险，则由对方个人赔偿
理赔时需要准备的材料包括：
-交通事故责任认定书
-车辆维修发票和清单
-其他相关费用的票据
-车辆行驶证、驾驶证复印件
我建议车主在与保险公司交涉时，保持冷静但坚定的态度，不要轻易接受低于实际损失的赔偿方案。
三、对方拒赔或赔偿不足怎么办？
在实践中，即使对方被认定全责，也可能出现拒绝赔偿或赔偿不足的情况。这时，我们可以采取以下措施：
1.调解解决
可以申请交警部门或保险公司进行调解。调解是一种快速、低成本的解决方式，但需要双方都有和解意愿。
我曾经通过调解帮一位客户解决了一起赔偿纠纷，对方原本只愿意赔付维修费的一半，经过调解最终全额赔付并额外支付了合理的交通费用。
2.诉讼维权
如果调解不成，可以通过诉讼方式解决。起诉前的准备工作包括：
-收集完整的证据材料
-计算各项损失并准备相应证明
-确定被告（通常包括肇事司机、车主和保险公司）
值得注意的是，如果对方确实没有能力赔偿，可以考虑申请财产保全措施，防止对方转移财产。
去年我代理的一起案件中，对方是一家物流公司的司机，公司试图推卸责任。我们通过诉讼，不仅要求司机承担责任，还成功追究了物流公司的连带责任，最终全额获赔。
3.执行程序
如果胜诉后对方仍不履行赔偿义务，可以申请法院强制执行。执行过程中可以采取的措施包括：
-冻结对方银行账户
-查封、扣押对方财产
-限制对方高消费
-将对方列入失信被执行人名单
我曾经帮助一位客户通过执行程序成功冻结了对方的微信和支付宝账户，最终迫使对方履行了赔偿义务。
四、实用技巧与注意事项
1.证据收集的黄金法则
在处理交通事故索赔时，证据是关键。我总结了几点证据收集的黄金法则：
-事发第一时间拍照录像，记录现场状况
-保存所有相关票据原件，包括维修费、交通费等
-对重要证据进行公证，增强证明力
-收集证人证言，最好是与双方无利害关系的第三方
2.与保险公司打交道的技巧
与保险公司交涉时，需要注意以下几点：
-不要轻信保险公司的初步定损结果，有必要时可以请专业人士评估
-坚持使用原厂配件进行维修，除非车辆已超过保修期且年限较长
-对于保险公司拒绝赔付的项目，要求其出具书面说明
-保留与保险公司沟通的记录，包括通话录音、短信等
3.常见陷阱与防范
在处理交通事故赔偿过程中，还需警惕以下常见陷阱：
-对方提出私了并给予现金，但金额远低于实际损失
-对方故意拖延时间，导致证据灭失或索赔时效过期
-对方保险公司以各种理由拒赔或少赔
-维修厂与保险公司串通，降低维修标准或使用劣质配件
我建议车主在处理赔偿事宜时保持警惕，必要时寻求专业律师的帮助。
五、结语
回到文章开头提到的张女士的案例，在我的帮助下，我们首先向对方保险公司提出了索赔申请，包括车辆维修费、贬值损失和合理的交通费用。由于对方的交强险和商业三者险额度足够，最终张女士获得了全额赔偿，无需与肇事司机直接交涉。
交通事故是每个车主都可能面临的问题，掌握正确的处理方法和索赔知识，能够有效保障自身权益。希望本文的内容对大家有所帮助，在遇到类似情况时能够从容应对。
记住，在车被撞且对方全责的情况下，合理的赔偿是你的法定权利，一分都不能少。
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