被人打了怎么办？资深律师教你索赔全流程

说实话，活了这么多年，谁都可能遇到点糟心事。但要是遇到被人动手打了，那可真是既伤身又伤心。很多人在被打之后，除了身体的疼痛，心里更是又气又委屈，还可能有点蒙，不知道接下来该怎么办。报警？私了？还是直接去医院？赔偿又要怎么要？能要多少？这些问题一下子涌上来，确实让人头大。作为一名处理过不少这类案件的律师，今天就想跟大家掏心窝子聊聊，真遇到这种情况，咱们应该怎么一步步来，维护好自己的合法权益，拿到应得的赔偿。

第一时间该做什么？顺序千万别搞错！

遇到暴力侵害，脑子再乱，有两件事必须排在最前面，顺序不能错：

第一步：确保自身安全，立刻报警！

别犹豫，也别觉得是小事不好意思。不管对方是谁，什么原因，只要动手打人了，第一时间就要想办法脱离危险，然后立刻拨打110。报警不仅是为了制止暴力，更重要的是，警方的出警记录、询问笔录、现场勘查记录等等，这些都是后续处理，无论是调解还是诉讼，都极其重要的官方证据。有时候，现场的监控可能很快会被覆盖，目击证人也可能离开，及时的警情记录能最大程度固定对我们有利的证据。

我曾经手过一个案子，当事人被打后觉得伤得不重，也没好意思报警，想着私下协商。结果对方后来矢口否认，现场又没监控，目击者也找不到，最后索赔非常被动。这个教训很深刻，报警是固定事实的第一步，也是最关键的一步。

第二步：立即就医检查，保留所有凭证！

报警之后或者同时，如果感觉身体有任何不适，哪怕只是觉得有点疼，也要立刻去医院做检查。千万别抱着忍忍就过去了或者看起来没事的想法。有些内伤或者软组织损伤，可能当时感觉不明显，但后续会加重。及时的医疗检查不仅是为了自己的健康，也是为了取得诊断证明、病历本、医疗费发票等关键证据。

去医院看病的所有单据，记住，是所有！挂号单、检查报告（比如X光片、CT报告）、诊断证明书、病历本、处方单、医疗费发票、住院记录（如果需要住院的话），甚至包括你往返医院的交通费票据，都要妥善保管好原件。这些都是计算你实际损失的基础。

有些当事人会问：我去小诊所看看行不行？我的建议是，尽量去正规医院，最好是二级以上医院。因为正规医院出具的诊断证明和医疗记录在法律上的证明力更强，也更不容易被对方质疑。

证据，证据，还是证据！——索赔的核心武器

打官司也好，调解也好，说到底打的是证据。光靠嘴说他打我了，我受伤了是没用的。除了上面提到的报警记录和医疗记录，还有哪些证据需要注意收集呢？

1.伤情鉴定报告

这可以说是人身损害赔偿案件中最核心的证据之一。伤情鉴定通常由公安机关委托或者当事人自行委托具有资质的司法鉴定机构进行。鉴定结论会明确你的伤势程度，比如是轻微伤、轻伤还是重伤。这不仅关系到对方是否需要承担刑事责任（通常轻伤以上就可能构成故意伤害罪），也直接影响到民事赔偿的范围和数额，特别是涉及到伤残等级评定和精神损害抚慰金的时候。

什么时候做伤情鉴定呢？一般是在伤情相对稳定后进行。如果是轻微伤，公安机关处理治安案件时就可能出具。如果是较重的伤，可能需要在治疗终结后或者病情稳定后，由鉴定机构根据你的恢复情况、后遗症等进行评定，甚至可能需要评定伤残等级。

2.误工损失证明

如果你因为受伤需要休息，不能正常上班，导致收入减少，这部分损失叫做误工费，也是可以向对方主张的。怎么证明呢？

• 如果你有固定工作单位：需要提供劳动合同、受伤前一段时间（通常是3-6个月）的工资流水或纳税证明、单位出具的因伤误工证明（需注明误工时间、扣发工资金额，并加盖单位公章）。
• 如果你是灵活就业或者没有固定收入：证明起来会相对困难一些。可能需要提供受伤前一段时间的收入证明（比如银行流水、承揽合同等），并结合你的实际情况和当地的行业收入水平来主张。坦白讲，这种情况下的误工费主张，往往是争议的焦点，证据准备一定要充分。

误工时间一般根据医院出具的休假建议（诊断证明书上通常会写明建议休息多久）来确定。如果伤情比较复杂，需要多次复查或者长期康复，误工时间也可以相应延长，但都需要医疗证明支持。

3.护理费相关证明

如果你伤得比较重，生活不能自理，需要别人照顾，那么产生的护理费也可以索赔。护理费怎么算呢？

• 如果有专门请护工：需要提供护工合同、护工费发票、护工资质证明（有时需要）。
• 如果是家人护理：虽然没有实际支付费用，但因为家人付出了劳动，也耽误了家人的工作或者休息，同样可以主张护理费。一般可以参照当地护工的同等级别劳务报酬标准计算。需要提供护理人员的身份信息，有时还需要医生出具需要护理的证明或者根据伤情鉴定结论来判断护理依赖程度。

护理期限同样需要医疗机构的证明或者司法鉴定意见来确定。

4.其他证据

• 交通费票据：前面提到了，就是你为了看病、做鉴定、处理事故等发生的合理交通费用，出租车票、公交卡充值记录等都可以。
• 营养费证明：这个不是必然有的。一般需要医疗机构明确出具建议加强营养的医嘱，并且与你的伤情恢复确实相关。具体数额可以根据医嘱并结合实际需要确定，或者参照一定的标准。
• 财产损失证据：如果打斗过程中，你的眼镜被打碎了、手机摔坏了、衣服被扯破了等，这些直接的财产损失也可以要求赔偿。需要提供物品购买发票、维修费用发票或者损失情况照片等。
• 现场证据：如果事发现场有监控录像，或者有目击证人，一定要想办法固定下来。监控录像可以申请公安机关调取，或者自行设法保存。目击证人的联系方式也要记下，必要时可以请他们出庭作证或者提供证言。

记住一句话：证据越充分、越完整、越清晰，你的索赔主张就越有力，成功的几率就越大。

你能要哪些赔偿？（详细清单）

好了，证据准备得差不多了，我们来看看具体能向对方主张哪些赔偿项目。这就像去超市买东西，得有个购物清单，别落下什么，也别要些不该要的。

1.医疗费(医药费、诊疗费、住院费等)

这是最直接的损失。包括你从受伤开始，为了治疗和康复所支付的挂号费、检查费、医药费、手术费、住院费等等。核心依据就是你保留的那些医疗费发票。需要注意的是，一般要求是合理且必要的费用，过度医疗或者与本次受伤无关的费用可能不会被支持。

2.误工费

前面讲了怎么证明，就是你因为受伤耽误工作而实际减少的收入。计算方式通常是你实际减少的收入，或者是参照你受伤前三年的平均收入，或者是参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。

3.护理费

也是前面讲过的，根据护理人员的收入状况、护理人数、护理期限确定。家属护理的，参照当地护工标准。

4.交通费

指受害人及其必要的护理人员因就医或者转院治疗，以及处理事故相关事宜实际发生的费用。一般以正式票据为凭，特殊情况下，酌情考虑。

5.住院伙食补助费

如果你需要住院治疗，可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，要求对方支付住院期间的伙食补助费。这个一般有比较明确的地区标准。

6.营养费

需要根据伤情和医疗机构的意见确定。不是所有受伤都能主张营养费，一般是伤情较重，确实需要加强营养辅助治疗的情况。

7.残疾赔偿金

如果你的伤情严重，经过鉴定构成了伤残等级，那么可以主张残疾赔偿金。这是对你因伤残导致未来收入能力下降和生活不便的一种补偿。计算起来比较复杂，通常是根据你的伤残等级（从一级到十级，一级最重）、年龄、户籍（实践中仍在区分城镇和农村标准，虽然有统一趋势）以及受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，再乘以一定的赔偿年限（一般最高不超过二十年）来计算。

我处理的一个案子，当事人被打成九级伤残，年纪还轻，光是残疾赔偿金这一项，就争取到了十几万。

8.残疾辅助器具费

如果因伤残需要配置假肢、轮椅、助听器等辅助器具，那么这些合理必要的费用也可以主张。需要有医疗机构或者鉴定机构的证明，并且要提供购买或租赁票据。

9.精神损害抚慰金

这是很多人关心的问题。被打之后，精神上肯定受到打击和痛苦，能不能要精神赔偿？答案是可以，但有条件。根据法律规定，侵害他人人身权益，造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。实践中，一般需要达到一定的伤情程度（比如构成轻伤以上，或者虽未达轻伤但造成了其他严重后果，如毁容），或者构成伤残等级，才比较容易获得支持。

精神损害抚慰金的数额没有明确标准，法官会根据侵权人的过错程度、侵害的具体情节、造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地的平均生活水平等因素综合确定。坦率地说，目前司法实践中，精神损害抚慰金的判赔数额普遍不是很高，大家对此要有合理的预期。

10.其他合理费用

比如前面提到的财产损失费、必要的鉴定费、律师费（部分情况下可能获得支持）等。

把这些项目列清楚，根据你的证据材料，一项项算出来，就形成了你的索赔总额。

怎么把赔偿拿到手？（途径分析）

清单列好了，证据也齐了，接下来就是怎么去要钱。通常有以下几种途径：

1.自行协商

这是最快、成本最低的方式。你可以直接找到打人者，或者通过中间人，摆事实、讲道理（拿出你的证据和赔偿清单），争取达成和解。如果对方愿意赔偿，并且数额你能接受，那么一定要签署一份书面的《和解协议书》。协议内容要明确双方身份信息、事件经过、赔偿项目和金额、付款方式、付款期限，以及最重要的双方就此事再无其他争议等条款。白纸黑字写清楚，避免对方事后反悔。

不过，协商的成功与否很大程度上取决于对方的态度和诚意。遇到那种蛮横不讲理或者想赖账的，协商往往行不通。

2.公安机关主持调解

如果你报了警，公安机关在处理治安案件的过程中，可以根据双方意愿进行调解。如果调解成功，会制作《治安调解协议书》，这个协议具有法律约束力。如果对方不履行，你可以凭调解协议向法院申请强制执行。公安机关调解的好处是有官方介入，相对规范，对双方都有一定的约束力。

3.向人民调解委员会申请调解

除了公安机关，各地还有街道、乡镇设立的人民调解委员会。这也是一个中立的第三方调解机构，可以免费为双方提供调解服务。调解成功后制作的《人民调解协议书》，经过双方签字确认，也具有法律效力。如果需要，还可以向法院申请司法确认，赋予其强制执行力。

4.向人民法院提起诉讼

如果以上途径都走不通，或者对方根本不配合，那么最后的武器就是向法院提起民事诉讼了。你需要准备好起诉状、你自己的身份证明、对方的身份信息（尽可能准确）、以及前面提到的所有证据材料，到有管辖权的法院（通常是被告住所地或者侵权行为地法院）立案。

诉讼程序相对复杂，时间也比较长，从立案、送达、答辩、开庭、举证质证、法庭辩论到判决，可能需要几个月甚至更长时间。如果一方不服判决，还可能上诉。而且，诉讼需要缴纳诉讼费（虽然胜诉后一般由败诉方承担），如果请律师还需要支付律师费。

但是，诉讼是最具强制力的方式。一旦法院作出生效判决，如果对方拒不履行，你可以申请法院强制执行，查封、扣押、冻结对方的财产来偿还你的损失。不得不说，虽然过程可能曲折，但这是维护权益最有保障的途径。

在我看来，选择哪种途径，要根据具体情况灵活判断。能协商、调解解决的，尽量争取，省时省力。实在不行，就要有拿起法律武器诉讼的决心和准备。

几个需要特别注意的点

• 诉讼时效：人身损害赔偿的诉讼时效是三年，从你知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。简单说，一般是从你受伤之日起算。如果超过三年再去起诉，你可能就丧失了胜诉权（对方可以用时效过期来抗辩）。所以，维权要趁早！
• 保留证据的持续性：治疗可能是一个长期的过程，后续的复查费、康复费、甚至因为后遗症产生的费用，只要是合理的，都可以继续主张。所以证据保留也要持续进行。
• 对方的履行能力：有时候，我们官司打赢了，但对方确实没钱，或者转移财产，执行起来也会非常困难。这也是一个很现实的问题。所以在选择解决方式时，也要适当考虑对方的赔付能力。
• 刑事责任与民事赔偿的关系：如果对方的行为构成犯罪（如故意伤害罪），会被追究刑事责任。但这并不影响你提起民事赔偿诉讼。你可以单独提起民事诉讼，也可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼。不过需要注意，刑事附带民事诉讼支持的赔偿范围可能相对窄一些，实践中主要支持物质损失，精神损害赔偿一般不支持。很多时候，单独提起民事诉讼可能更有利于获得全面的赔偿。

被人打了，身体受罪，心里憋屈，这都能理解。但光生气解决不了问题。关键是要冷静下来，按照正确的步骤，收集好证据，了解清楚自己的权利，选择合适的途径去主张。法律是保护我们合法权益的武器，虽然使用它可能需要付出时间、精力和成本，但面对不法侵害，这是我们最应该依靠的力量。希望今天分享的这些经验，能给遇到类似情况的朋友一点实实在在的帮助。记住，你的权利需要自己去争取！