被车撞了心也受伤？精神损害赔偿律师实战指南

大家好。咱们今天聊一个挺戳心的话题：被车撞了，除了看得见的伤，这心里的痛，能不能找对方要个说法，也就是要精神损害赔偿？可能很多人觉得，只要没缺胳膊少腿，或者落下什么大毛病，谈精神赔偿就是瞎矫情，甚至有点讹人的意思。说实话，在我执业的这十几年里，见过太多当事人因为不懂或者不好意思提，白白放弃了这项本该属于自己的权利。

我记得几年前接手过一个案子。一个年轻的姑娘，过马路时被一辆闯红灯的车撞飞了，虽然命保住了，但脸上留下了永久性的疤痕，对于一个爱美的女孩来说，这打击有多大，可想而知。她整天把自己关在家里，不敢见人，情绪非常低落，医生诊断是严重的创伤后应激障碍伴随抑郁。可肇事方和保险公司一开始只肯赔医疗费、误工费这些实打实的损失，对于精神赔偿，要么闭口不谈，要么就象征性地给个一两千块钱，还觉得是人道主义关怀。姑娘的父母找到我时，愁眉苦脸，问我：律师，这精神上的痛苦，法律真的管吗？

精神损害赔偿，法律到底怎么说？

答案是肯定的：管！而且规定得明明白白。

咱们国家的《民法典》第一千一百八十三条清楚地写着：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。看清楚了，关键词是严重精神损害。这意味着，不是说只要被车碰了一下，心里不舒服就能要精神赔偿。法律保护的是那些确实因为侵权行为，导致精神上遭受了重大痛苦、难以平复的情况。

那么，什么才算严重精神损害呢？司法实践中，通常会考虑以下几种情形：

• 导致死亡：这无疑是最严重的情况，给近亲属带来的精神打击是毁灭性的。

• 导致残疾：身体功能的永久性丧失或部分丧失，比如肢体残疾、器官功能障碍、毁容等，这不仅影响生活，更会带来长期的心理阴影。

• 导致严重精神疾病：比如前面提到的创伤后应激障碍、抑郁症、焦虑症等，需要有专业医疗机构的诊断证明，证明这些精神问题是事故直接引起的。

• 其他严重后果：比如长期、持续性的剧烈疼痛，或者对个人生活、工作、学习造成了毁灭性影响等。

坦白讲，相比于骨折、外伤这些看得见的伤害，证明精神损害尤其是严重程度，确实要困难一些。它不像拍个片子就能一目了然。你需要有力的证据来支撑，比如医院关于身体伤残的鉴定结论、精神科或心理科的诊断报告、治疗记录等等。光凭自己说我很难过、我睡不着觉，在法庭上是很难获得支持的。

精神赔偿，到底能要多少钱？

这是大家最关心的问题，也是最难回答的问题。很多人一上来就问：律师，我这种情况，大概能赔多少精神损失费？说实话，这个问题没有标准答案，更没有一个像菜市场价目表那样的精神损失费价格表。

为什么呢？因为精神痛苦这东西，太主观了，很难像修车费、医疗费那样精确量化。法官在判决精神损害抚慰金（也就是我们常说的精神损失费）时，会综合考虑一大堆因素，进行酌情裁量。主要看这几点：

1. 侵权人的过错程度：对方是全责还是主要责任？是故意还是过失？是普通过失还是重大过失（比如酒驾、毒驾、肇事逃逸）？一般来说，侵权人过错越大，行为越恶劣，法院判赔的精神抚慰金可能会越高。这既是对受害者的抚慰，也是对侵权人的惩罚。

2. 侵害的具体情节：比如侵害的手段、场合、行为方式等。虽然在普通交通事故中这个因素体现不明显，但在一些特殊侵权案件中会很重要。

3. 侵权行为造成的后果：这是最核心的考量因素。后果越严重，受害人遭受的精神痛苦越大，赔偿数额自然越高。比如，造成一级伤残的精神痛苦，通常会比造成十级伤残要大得多。毁容对年轻女性的精神打击，可能比对一个年长者更大。

4. 侵权人的获利情况（较少适用交通事故）：这个因素在知识产权侵权等案件中比较常见。

5. 侵权人承担责任的经济能力：法院也会适当考虑肇事方的赔付能力，但这不是决定性因素。

6. 受诉法院所在地的平均生活水平：这是个很现实的因素。同一个案件，在北京、上海这样的一线城市和在经济欠发达地区，判赔的精神抚慰金数额可能会有显著差异。因为赔偿金的目的之一是抚慰受害者的精神，而这种抚慰需要一定的经济基础来实现。

综合这些因素，司法实践中，一般的伤残等级（比如七到十级），精神抚慰金可能在几千元到两三万元不等；伤残等级较重（比如四到六级），可能在三到五万元左右；更严重的伤残（比如一到三级）或者死亡，可能会达到五万元以上，甚至十万元或更高。但这真的只是一个非常粗略的参考范围，绝不是定数！每个案件都有其独特性，最终数额要由法官根据具体案情来判定。

我必须得提醒大家，不要对精神赔偿的数额抱有不切实际的幻想。虽然法律支持精神损害赔偿，但目前我国司法实践中，精神抚慰金的判赔标准总体来说还是比较审慎和保守的，不太可能出现像国外某些案例中那样的天价赔偿。

如何有效地主张精神损害赔偿？

知道了可以要，也大概了解了影响金额的因素，那具体该怎么操作呢？

第一步：固定证据，评估伤情。

事故发生后，除了配合交警处理、及时就医外，一定要注意保存好所有相关的证据。包括：

• 交通事故责任认定书（明确双方责任）。
• 医疗记录（病历、诊断证明、费用票据等，证明身体伤害）。
• 伤残鉴定报告（如果构成伤残，这是主张精神赔偿的重要依据）。
• 精神或心理评估报告（如果怀疑有精神创伤，务必去专业机构进行评估和诊断）。
• 其他能证明精神痛苦的证据（比如因事故影响工作、学习、家庭生活的证明等，虽然这类证据证明力相对较弱，但可以作为辅助）。

第二步：尝试协商。

在证据相对充分、伤情基本稳定的情况下，可以尝试与肇事方及其保险公司进行协商。提出你的赔偿诉求，包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金（如果构成伤残），当然，还有精神损害抚慰金。协商时，态度要不卑不亢，依据要充分合理。保险公司通常有自己的一套标准，对精神赔偿尤其卡得比较严，能协商达成一致是最好的，省时省力。但也要有心理准备，对方可能会压低你的预期。

第三步：提起诉讼。

如果协商不成，或者对方提出的赔偿方案与你的预期差距过大，那就只能通过诉讼解决了。你需要向有管辖权的法院递交起诉状和相关证据材料。在法庭上，你需要清晰地陈述事实和理由，并围绕前面提到的影响精神抚慰金数额的几个因素进行举证和说明。这时候，一个经验丰富的律师就显得尤为重要了。他不仅能帮你梳理证据、撰写法律文书，还能在法庭上运用专业知识和技巧，为你争取最大的合法权益。

我代理过的一个案子，当事人是一位中年男性，车祸导致他一条腿截肢，构成重度伤残。事故责任对方全责。除了各项物质损失，我们重点主张了精神损害抚慰金。在法庭上，我们不仅提交了伤残鉴定报告，还详细描述了这次事故对他本人及家庭带来的巨大冲击：他原本是家里的顶梁柱，现在失去了劳动能力，性格也变得沉默寡言，家庭氛围压抑。我们还引用了当地法院类似案例的判决，并结合当地经济发展水平，提出了相对较高的精神抚慰金诉求。最终，法院在综合考量后，支持了我们大部分关于精神损害赔偿的主张，判决结果远超对方最初愿意协商的金额。

几个需要注意的坑

在处理这类案件时，我发现很多当事人容易掉进几个坑：

• 忽视心理创伤的评估：很多人只关注身体的伤，觉得只要身体好了就没事了。但事故带来的恐惧、焦虑、抑郁等心理问题，如果没能及时评估和治疗，不仅影响康复，也可能错过主张精神赔偿的最佳时机。
• 缺乏专业诊断证据：光靠自己说我精神很痛苦是不够的。没有精神科或权威心理机构出具的诊断证明或评估报告，法院很难采信你遭受了严重精神损害。
• 对赔偿金额期望过高：看了网上一些特殊案例或者道听途说，就觉得自己也能拿到十几万甚至几十万的精神赔偿，这往往不现实。要根据自己的实际情况和法律规定，提出合理的诉求。
• 过早与对方达成和解：在伤情尚未完全稳定、伤残等级没有评定、精神损害程度不明的情况下，急于拿到赔偿款，和对方或保险公司签订了一次性了断的和解协议。结果后续发现伤情加重或者出现了严重的精神问题，再想主张权利就非常困难了。

所以，我的建议是，在遭遇交通事故后，尤其是伤情比较严重的情况下，一定要沉住气。积极治疗，妥善保留证据。在涉及到伤残评定和精神损害赔偿这类比较复杂的问题时，最好咨询一下专业的律师，了解清楚自己的权利和可能的风险，再做决定。

总而言之，精神损害赔偿绝不是讹人，它是法律赋予受害者的正当权利，是对无形伤害的一种必要补偿和抚慰。身体的伤痛需要治疗，心灵的创伤同样需要关怀和法律的救济。希望今天的分享，能帮助大家更好地理解和运用这项权利，在不幸遭遇事故时，不仅要维护好自己身体的权益，也要懂得关照和维护那份同样宝贵的精神安宁。